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顧客關係管理應用與認證 : 顧客關係管理助理管理師認證指定教材; 有效掌握與驗證CRM知識

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	顧客關係管理助理管理師認證指定教材
作者:	劉文良,
其他團體作者:	中華民國全國商業總會
出版地:	臺北市
出版者:	碁峰資訊;
出版年:	2016.05
版本:	二版
面頁冊數:	[345]面圖,表格 : 26公分;
集叢名:	BMC商業管理職能認證體系證照系列叢書
標題:	顧客服務 -
標題:	顧客關係管理 -
附註:	附錄:顧客關係管理實務案例
ISBN:	978-986-476-055-8

顧客關係管理應用與認證 : 顧客關係管理助理管理師認證指定教材; 有效掌握與驗證CRM知識
劉, 文良

顧客關係管理應用與認證 : 顧客關係管理助理管理師認證指定教材 / 劉文良編著 ; 中華民國全國商業總會總策畫 - 二版. - 臺北市 : 碁峰資訊, 2016.05. - [345]面 ; 圖,表格 ; 26公分. - (BMC商業管理職能認證體系證照系列叢書).
附錄:顧客關係管理實務案例.
ISBN 978-986-476-055-8
顧客服務顧客關係管理

顧客關係管理應用與認證 : 顧客關係管理助理管理師認證指定教材; 有效掌握與驗證CRM知識
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

087947

誠樸總館3F中文書區

一般圖書（BOOK）

一般圖書

496.7 8766 105

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