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OQ : 哈佛商學院最有成效的經營課

~

塞瑟 ((Sasser, W. Earl))

OQ : 哈佛商學院最有成效的經營課

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	哈佛商學院最有成效的經營課
作者:	海斯科特
其他作者:	陳琇玲,
其他作者:	惠勒
其他作者:	塞瑟
出版地:	臺北市
出版者:	商周出版; 家庭傳媒城邦分公司發行;
出版年:	2011.11
版本:	初版
面頁冊數:	253,16面圖 : 21公分;
集叢名:	新商業周刊叢書
標題:	認同 -
標題:	顧客服務 -
標題:	行銷策略 -
附註:	附錄:1.服務利潤鏈協會簡介;2.檢查企業的擁有感現況
ISBN:	978-986-272-071-4

OQ : 哈佛商學院最有成效的經營課
海斯科特

OQ : 哈佛商學院最有成效的經營課 / 詹姆斯.海斯科特(James L. Heskett),厄爾.塞瑟(W. Earl Sasser),喬.惠勒(Joe Wheeler)著 ; 陳琇玲譯 - 初版. - 臺北市 : 商周出版, 2011.11. - 253,16面 ; 圖 ; 21公分. - (新商業周刊叢書 ; 442).
附錄:1.服務利潤鏈協會簡介;2.檢查企業的擁有感現況.
ISBN 978-986-272-071-4
認同顧客服務行銷策略

陳, 琇玲

OQ : 哈佛商學院最有成效的經營課
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702 1 $a 陳 $b 琇玲 $4 譯 $3 7684
702 1 $a 惠勒 $c (Wheeler, Joe) $4 著 $3 104315
702 1 $a 塞瑟 $c (Sasser, W. Earl) $4 著 $3 104314
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館藏地: 出版年: 卷號:

館藏

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典藏地名稱

館藏流通類別

078649

誠樸總館3F中文書區

一般圖書（BOOK）

一般圖書

496.5 8257 100

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