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顧客經驗管理 : 星巴克、迪士尼如何讓顧客一再上門
~
卡彭 ((Carbone, Lewis P.))
顧客經驗管理 : 星巴克、迪士尼如何讓顧客一再上門
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
星巴克、迪士尼如何讓顧客一再上門
作者:
卡彭
其他作者:
許梅芳,
出版地:
臺北市
出版者:
紅螞蟻總經銷; 臺灣培生教育出版;
出版年:
2005[民94]
版本:
初版
面頁冊數:
313面圖 : 21公分;
集叢名:
商業趨勢
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
986-154-180-2
顧客經驗管理 : 星巴克、迪士尼如何讓顧客一再上門
卡彭
顧客經驗管理
: 星巴克、迪士尼如何讓顧客一再上門 / 卡彭(Lewis P. Carbone)著 ; 許梅芳譯 - 初版. - 臺北市 : 紅螞蟻總經銷, 2005[民94]. - 313面 ; 圖 ; 21公分. - (商業趨勢).
ISBN 986-154-180-2
顧客關係管理
許, 梅芳
顧客經驗管理 : 星巴克、迪士尼如何讓顧客一再上門
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全部
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卷號:
館藏
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