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忠誠度 : 企業獲得利潤的基石, 又名, 忠誠度導向; 成長、利潤與持久價值背後的潛在力量
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
企業獲得利潤的基石, 又名, 忠誠度導向
作者:
雷克海
其他作者:
顧淑馨,
出版地:
臺北市
出版者:
智庫出版; 農學總經銷;
出版年:
2004[民93]
版本:
初版
面頁冊數:
[8],435面圖 : 22公分;
集叢名:
經營管理
標題:
消費心理學 -
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
986-7880-40-4
忠誠度 : 企業獲得利潤的基石, 又名, 忠誠度導向; 成長、利潤與持久價值背後的潛在力量
雷克海
忠誠度
: 企業獲得利潤的基石, 又名, 忠誠度導向 / 費德列克•雷克海(Frederick F. Riechheld)著 ; 顧淑馨譯 - 初版. - 臺北市 : 智庫出版, 2004[民93]. - [8],435面 ; 圖 ; 22公分. - (經營管理 ; 14).
ISBN 986-7880-40-4
消費心理學顧客關係管理
顧, 淑馨
忠誠度 : 企業獲得利潤的基石, 又名, 忠誠度導向; 成長、利潤與持久價值背後的潛在力量
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筆 0 讀者評論
館藏地:
全部
精勤分館2F書庫
出版年:
卷號:
館藏
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