語系:
繁體中文
English
說明(常見問題)
校園入口網
登入
連至 進階查詢
限制條件
書目性質:
全系統記錄
圖書
期刊
分析
合集
資料類型:
全系統記錄
一般圖書
R參考資料
期刊
期刊合訂本
CD音樂光碟
DO多媒體光碟
VCD影片光碟
AC錄音帶
VC錄影帶
M地圖
漫畫
EB電子書
DVD影片光碟(個人)條碼91開頭
館合-東大借書證
影片家用版DVD
視聽資料公播版(AV)
教師著作
設備
BOOK
查找有館藏的資料
精確檢索
關連的主題
10
20
50
關連性 (由小到大)
關連性 (由大到小)
ISBN (由小到大)
ISBN (由大到小)
ISSN (由小到大)
ISSN (由大到小)
主題 (由小到大)
主題 (由大到小)
正題名 (由小到大)
正題名 (由大到小)
作者 (由小到大)
作者 (由大到小)
出版地 (由小到大)
出版地 (由大到小)
出版年 (由小到大)
出版年 (由大到小)
ISBN/ISSN (由小到大)
ISBN/ISSN (由大到小)
作者 (由小到大)
作者 (由大到小)
語言 (由小到大)
語言 (由大到小)
系統識別號 (由小到大)
系統識別號 (由大到小)
集叢 (由小到大)
集叢 (由大到小)
版本項 (由小到大)
版本項 (由大到小)
內容註 (由小到大)
內容註 (由大到小)
出版者 (由小到大)
出版者 (由大到小)
書名 (由小到大)
書名 (由大到小)
評價 (由小到大)
評價 (由大到小)
查詢結果
[ subject:"顧客關係管理"]
95 筆 (0.109s)
·
跳頁 1 of 5
•
1
2
3
4
5
1
.
磁性服務 : 創造死忠顧客的7大祕訣
by:
貝爾 ((Bell, Chip R.)); 王佳琦; Bell,, Bilijack R.; Bell,, Chip R.
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
亞鉞出版; 彩舍國際總經銷
出版地:
臺北縣中和市
出版年:
2005
ISBN:
9867208005
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
2
.
客戶關係管理立即上手
~
安德森 ((Anderson, Kristin))
客戶關係管理立即上手
by:
安德森 ((Anderson, Kristin)); Kerr,, Carol; 克爾 ((Kerr, Carol)); Anderson,, Kristin; 丁惠民; 袁世珮
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
農學總經銷; 麥格羅希爾出版
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9861570543
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
3
.
誰偷了我的顧客? : 解決顧客流失問題, 建立雙贏關係
~
陶姆森 ((Thompson, Larry A.))
誰偷了我的顧客? : 解決顧客流失問題, 建立雙贏關係
by:
陶姆森 ((Thompson, Larry A.)); 陳怡芬; Thompson,, Harvey
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
晨星發行; 知己總經銷
出版地:
臺中市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9574558045
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
4
.
一對一行銷 : 企業對企業的顧客關係管理
~
Rogers,, Martha
一對一行銷 : 企業對企業的顧客關係管理
by:
Rogers,, Martha; 羅吉斯 ((Rogers, Jim)); 裴佩斯 ((Peppers, Don)); Peppers,, Don; 黃貝玲
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
紅螞蟻經銷; 麗勤管理顧問出版
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9868075785
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
5
.
顧客關係管理深度解析 = Customer relationship m...
~
電子化企業經理人報告
顧客關係管理深度解析 = Customer relationship management insight : 執行CRM的十四個關鍵議題
by:
電子化企業經理人報告
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
麗勤管理顧問出版; 紅螞蟻經銷
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9868075734
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
6
.
花蝴蝶顧客 : 如何讓顧客死心蹋地跟著你
by:
歐戴爾 ((O''''Dell, Susan M.)); 帕茱蘭 ((Pajunen, Joan A.)); Pajunen,, Joan A.; 王二; O''''Dell,, Susan M.
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
晨星發行; 知己總經銷
出版地:
臺北市
出版年:
2005
ISBN:
9574557731
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
7
.
顧客經驗管理 : 星巴克、迪士尼如何讓顧客一再上門
~
Carbone,, Lewis P.
顧客經驗管理 : 星巴克、迪士尼如何讓顧客一再上門
by:
Carbone,, Lewis P.; 許梅芳; 卡彭 ((Carbone, Lewis P.))
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
臺灣培生教育出版; 紅螞蟻總經銷
出版地:
臺北市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9861541802
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
8
.
跟顧客搏感情 : 街坊小店學來的顧客關係管理
by:
林宜萱; 巴恩茲 ((Barnes, James G.)); 陳正芬; Barnes,, James G.
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
農學總經銷; 麥格羅希爾出版
出版地:
臺北縣新店市
出版年:
2001
ISBN:
9574934888
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
9
.
顧客關係管理實戰指南 : 提昇CRM績效的七大關鍵步驟
~
野口吉昭
顧客關係管理實戰指南 : 提昇CRM績效的七大關鍵步驟
by:
野口吉昭; 日本HR Institute人力資源學院; 楊鴻儒
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
紅螞蟻經銷; 麗勤管理顧問出版
出版地:
臺北市
出版年:
2004
ISBN:
986807570X
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
10
.
顧客服務創新價值 = Innovative value of customer service : 如何做好服務品質
by:
楊錦洲
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
中衛發展中心發行; 紅螞蟻總經銷
出版地:
臺北市
出版年:
民90
ISBN:
9578848714
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
11
.
會"聽話"才會賺到錢 : 如何從顧客意見中增加業績、找到商機
~
Gross,, T. Scott
會"聽話"才會賺到錢 : 如何從顧客意見中增加業績、找到商機
by:
Gross,, T. Scott; 楊琇涵; 葛羅斯 ((Gross, Ronald))
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
家庭傳媒發行; 臉譜出版
出版地:
臺北市
出版年:
2006
ISBN:
9789867058539; 9867058534
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
12
.
服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理
by:
任基; 艾布瑞契; 游琇雯; 袁世珮
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
農學總經銷; 麥格羅希爾出版
出版地:
臺北市
出版年:
2002
ISBN:
9574935337
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
13
.
讓顧客感動的服務
by:
南條惠; 馬淵哲; 張麗瓊
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
遠流
出版地:
臺北市
出版年:
2006[民95]
ISBN:
9789863258780; 9573258781
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
14
.
顧客關係管理 = Customer relationship management
by:
劉文良
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
碁峰資訊
出版地:
臺北市
出版年:
2008.06
ISBN:
9789861814124
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
15
.
顧客關係管理e思維 = Customer relationship management
by:
湯宗泰; 劉文良; 藍天雄
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
博碩文化
出版地:
臺北縣汐止市
出版年:
2006
ISBN:
9575279107
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
16
.
顧客關係管理 = Customer relationship manag...
~
劉文良
顧客關係管理 = Customer relationship managment : 新時代的決勝關鍵
by:
劉文良
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
碁峰資訊
出版地:
臺北市
出版年:
2010.12
ISBN:
9789861818108
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
17
.
提升服務品質培訓遊戲
by:
秦啟剛; 華藝數位股份有限公司
書目-電子資源
: 單行本
出版者:
憲業企管顧問有限公司 ,
出版地:
臺北市 :
出版年:
s201
ISBN:
9789866084614
館藏流通狀態
:
0 本館藏
|
0 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
18
.
客戶抱怨手冊
by:
韋光正; 華藝數位股份有限公司; 任賢旺
書目-電子資源
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
憲業企管顧問
出版地:
臺北市
出版年:
2015[民104]
ISBN:
9789863690139
館藏流通狀態
:
0 本館藏
|
0 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
19
.
有專業不必靠關係 : 面對客戶該做的54件事
by:
Solomon,, Robert; 索羅門 ((Solomon, Robert)); 劉麗真
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
臉譜出版; 家庭傳媒發行
出版地:
臺北市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9867335813
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
20
.
行銷趨勢學之熱迷行銷 = Fanatic marketing : 讓消費者樂於為你的品牌代言
by:
伯飛特 ((Perfect)); Perfect
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
語文別:
中文
出版者:
華文網出版; 彩舍國際總代理
出版地:
臺北縣中和市
出版年:
2005[民94]
ISBN:
9861274731
館藏流通狀態
:
1 本館藏
|
1 本館藏 可借閱
筆 0 讀者評論
小鍵盤
Close
符號表
Close
貨幣
：
￥
￡
₤
₣
₢
₡
₠
₥
₦
₧
₨
₩
₪
₫
€
數學符號
：
±
Ω
λ
β
α
θ
π
μ
≠
≤
≥
∑
日文
：
あ
い
う
え
お
か
き
く
け
こ
さ
し
す
せ
そ
た
ち
つ
て
と
な
に
ぬ
ね
の
は
ひ
ふ
へ
ほ
ま
み
む
め
も
や
ゆ
よ
ら
り
る
れ
ろ
わ
を
ん
が
ぎ
ぐ
げ
ご
ざ
じ
ず
ぜ
ぞ
だ
ぢ
づ
で
ど
ば
び
ぶ
べ
ぼ
ぱ
ぴ
ぷ
ぺ
ぽ
ア
イ
ウ
エ
オ
カ
キ
ク
ケ
コ
サ
シ
ス
セ
ソ
タ
チ
ツ
テ
ト
ナ
ニ
ヌ
ネ
ノ
ハ
ヒ
フ
ヘ
ホ
マ
ミ
ム
メ
モ
ヤ
ユ
ヨ
ラ
リ
ル
レ
ロ
ワ
ヲ
ン
ガ
ギ
グ
ゲ
ゴ
ザ
ジ
ズ
ゼ
ゾ
ダ
ヂ
ヅ
デ
ド
バ
ビ
ブ
ベ
ボ
パ
ピ
プ
ペ
ポ
ぃ
ぅ
ぇ
ぉ
っ
ゃ
ゅ
ょ
ゎ
ァ
ィ
ゥ
ェ
ォ
ッ
ャ
ュ
ョ
ヮ
羅馬數字
：
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
Ⅴ
Ⅵ
Ⅶ
Ⅷ
Ⅸ
Ⅹ
儲存檢索策略
書目轉出
取書館別
處理中
...
變更密碼
登入
精確檢索
關連的主題
精確檢索
關連的主題