池熙璿

顧客3.0 : 人+服務流程+科技應用的綜合 by: 古德曼 ((Goodman, John A.)); Goodman, John A.; 池熙璿 (Language materials, printed) , [譯]

這就是服務設計思考! : 基礎概念-工具-實際案例 by: Schneider, Jakob; 史帝克敦 ((Stickdorn, Marc)); Stickdorn, Marc; 池熙璿; 施奈德 ((Schneider, Jakob)) (Language materials, printed) , [譯]