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別再拚命討好顧客 : 專心替顧客省麻煩, 回購比例就能輕鬆提高94%!

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	專心替顧客省麻煩, 回購比例就能輕鬆提高94%!
Author:	狄克森
Secondary Intellectual Responsibility:	托曼
Secondary Intellectual Responsibility:	德里西
Secondary Intellectual Responsibility:	陳琇玲,
Place of Publication:	臺北市
Published:	商周出版; 家庭傳媒發行;
Year of Publication:	2014.01
Edition:	初版
Description:	315面圖 : 21公分;
Series:	新商業周刊叢書
Subject:	顧客 -
Subject:	顧客服務 -
Subject:	顧客關係管理 -
Notes:	迪克森改譯狄克森
ISBN:	978-986-272-523-8

別再拚命討好顧客 : 專心替顧客省麻煩, 回購比例就能輕鬆提高94%!
狄克森

別再拚命討好顧客 : 專心替顧客省麻煩, 回購比例就能輕鬆提高94%! / 馬修‧迪克森(Matthew Dixon), 尼克‧托曼(Nick Toman), 瑞克‧德里西(Rick Delisi)合著 ; 陳琇玲譯 - 初版. - 臺北市 : 商周出版, 2014.01. - 315面 ; 圖 ; 21公分. - (新商業周刊叢書 ; BW0525).
迪克森改譯狄克森附錄:問題-管道對應工具等6種.
ISBN 978-986-272-523-8
顧客顧客服務顧客關係管理

托曼

別再拚命討好顧客 : 專心替顧客省麻煩, 回購比例就能輕鬆提高94%!
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