基蒂那 ((Kettner, Peter M.))

服務方案之設計與管理 by: 高迪理; Moroney, Robert M.; Kettner, Peter M.; 馬丁 ((Martin, Lawrence L.)); 莫洛逆 ((Moroney, Robert M.)); 基蒂那 ((Kettner, Peter M.)); Martin, Lawrence L. (Language materials, printed) , [著]